The session auto-maintenance function maintains the session by periodically sending ajax requests with the JavaScript program of the browser.

It has been confirmed that the session will expire if JavaScript is paused in the background depending on the browser you use.

This issue has been confirmed to occur with Google Chrome version 86 or later.
This is because from Google Chrome version 86 onwards, the default setting has changed to pause JavaScript in the background.

Also, similar events occur when JavaScript is paused in other browsers as well.

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iAP/Accel Platform/All Updates
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FAQID:1252