An error occurs when downloading module in standard theme customize function. How do I deal with it?

 
If this occurs, please collect information according to the procedure that caused the error.

[Method]
Please add "?debug=debug" to the URL of the theme customize screen and then download it.
http://xxx.xxx/imart/theme-customize-change-logo?debug=debug

Detailed information will be output in the log, and please follow the error content to resolve the problem.
The log output destination is "<%RESIN_HOME%>/log/jvm-app-x.log".

[Past case]

Failed to execute because the version of ant is old. (Failed at script task. Unable to use import tag, etc.)
->The issue is solved by upgrading ant. (Please confirm that the ant-path specification of theme-customize-config.xml is the current ant path.)
Our company has verified this in ver.1.9.2.

Failed to delete temporary file which is used when creating it in windows.
->This will be resolved by doing disk cleanup.

[Other]
If this does not solve the issue, please contact our company product support and provide the log you acquired as described above.

-- Target --------------------------------------------------------------------
iAP/Accel Platform/All Versions
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FAQID:544
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