[Target product]
intra-mart WebPlatform
[How to judge]
■Confirm with IM-Administrator
IM-Administrator connects to ServerManager to acquire and display the status of each ServicePlatform.
ServerManager also communicates with each ServicePlatform to confirm if it is running.
Therefore, if IM-Administrator cannot be connected  to ServerManager, IM-Administrator displays as ServicePlatform is stopped if ServerManager becomes unable to communicate with each ServicePlatform.
In fact, even though ServicePlatform is running, it might be displayed as a stopped state.
Considering the above, to judge correctly whether intra-mart is stopped or not, please judge with the following method.

Since intra-mart is running on JVM, please confirm stopping intra-mart from the existence of Java processes on the server running the ServicePlatform that might be stopping.

You can judge that ServicePlatform is stopped from the result of confirming a Java process if there is no Java process (java process is stopped).
If a Java process exists, you judge the ServicePlatform does not stop.

■Judgement when intramart seems to have suddenly stopped
Even if a Java process exists, FullGC of Java might be occurring and ServicePlatform cannot be operated (quiesce ).

If FullGC is occurring, Java pauses all running applications once and run FullGC preferentially, so the behavior of ServicePlatform will inevitably be in a paused state, and it will resume operation after FullGC ends.

In order to grasp the occurrence of FullGC, it is necessary to specify the option (-verbose:gc) to Java so that FullGC is recorded in advance.
The output destination of the recording is output to "stdout.log" which exists in the /log directory below the ServicePlatform installation directory.

If none of the above corresponds, intramart can be judged to be stopped or suspended due to operating environments such as OS/hardware/networks.
Most of the factors caused by the sudden stop of intramart, which was working properly, are attributed to such as operating environments/Java heap memory.
If it does start right after installation, the settings of intramart might be incorrect, so you will need to review them in such cases.

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iWP/Web System Construction Platform/WebPlatform/AppFramework
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FAQID:298