The message “Please wait…” remains displayed on the detail screen and a seal impression of IM-Workflow when using Google Chrome 32.

We have confirmed the following events.

  1. The message “Please wait” remains displayed while loading of the screen using an iframe such as a seal impression is not completed. 

  2. The message “Please wait” remains displayed while loading of the screen such as the detail screen using a pop-up is not completed. 

1. Seal impression iframe screen
        ・ Sequence
        1. Screen calling
        2. iframe screen display
        3. submit of the form with the iframe screen made as a target

     ・ Cause
         Only the process 2 is carried out when the process 3 is executed under loading of the process 2 with Google Chrome 32.
2. Pop-up screen
        ・ Sequence
        1. Creation of a new window and loading of the specified page by
        2. submit of the form with a new window made as a target

     ・ Cause
         Processing is failed if creation of a new window takes too long time and the submit processing is carried out before the specified page is loaded. As a result, only the specified page is loaded.

 There is no workaround if you use Google Chrome 32. Current workaround is as follows:

    1. Use another browser.

[Handling methods]
  This event has been modified under the following requirement.

    Requirement [24985] There is some cases that the screen of IM-Workflow cannot be displayed when using Google Chrome.

 Modified versions are as follows:
   intra-mart Accel Platform 2013 Summer (a patch is applied)
   intra-mart Accel Platform 2013 Autumn (a patch is applied)
   intra-mart Accel Platform 2013 Winter (a patch is applied)
   intra-mart Accel Platform 2014 Spring and later versions

-- Targets ------------------------------------------------------------------------
iAP/Accel Platform/All versions

Was this article helpful?
0 out of 0 found this helpful
Powered by Zendesk