The symptom of “Internet Explorer has stopped working” occurs when the Search button is clicked after Windows Update.

 
IE is terminated forcibly with the screen of “Internet Explorer has stopped working” shown up if clicking the Search button for the second time to set multiple executable users for a node when applying in IM-Workflow under the environment of Internet Explorer 9, Windows7 after Windows Update. 

[Occurrence conditions]
 ・The following security patch for Internet Explorer 9 for Windows 7 is applied
  https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=43553
 ・IM-Workflow Ver7.2 is used

[Workarounds]
  Try either of the following measures:
 ・ Use any browser other than Internet Explorer
 ・ Remove the update program 

[Handling methods]
  The event will be solved by applying the following correction module. 
  http://newsupport.intra-mart.jp/patch/download/patch_info.php?patch_cd=1214 (Japanese)
  * The correction module is based on IM-Workflow Ver.7.2.10.
          Merge it to your patch version accordingly.
 
Appended on 09/04/2014
  We have confirmed that the event of IE’s forced termination does not occur after applying the following security patch released from Microsoft on 08/08/2014. 
 
  https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=43836
 
  There is no need to apply our correction module (patch10_id26344_20140818.zip) in the environment where you have already applied the above security patch from Microsoft.
 


-- Target ------------------------------------------------------------------------
iWP/Web System Construction Platform/IM-Workflow
----------------------------------------------------------------------------------

FAQID:438
Was this article helpful?
0 out of 0 found this helpful
Powered by Zendesk