If you have already created a backup code, you can log in by referring to the following.

intra-mart Accel Platform General User Operation Guide
https://www.intra-mart.jp/document/library/iap/public/operation/user_guide/texts/apply_guide/apply_guide_9.html#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%99%E3%82%8B

If you have not created a backup code, you must have a tenant administrator temporarily disable multi-factor authentication.
Ask a tenant administrator to perform the following tasks.
　
intra-mart Accel Platform Tenant Administrator Operation Guide
   https://www.intra-mart.jp/document/library/iap/public/operation/tenant_administrator_guide/texts/basic_guide/basic_guide_25.html#%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%82%92%E4%B8%80%E6%99%82%E7%9A%84%E3%81%AB%E5%A4%9A%E8%A6%81%E7%B4%A0%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%81%AE%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E5%A4%96%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B

    Exempted users will be able to log in using only their user ID and password.
    However, at the same time, the multi-factor authentication settings will be disabled and the information of the authentication application used up to that point will be invalid.
  
      *If you disable the multi-factor authentication settings, the following information will also be initialized.

         ·Backup codes that you have already acquired will no longer be available.         
         ·Trusted browser information will also be initialized.
  
    Once the device is ready for use, reset multi-factor authentication.

intra-mart Accel Platform General User Operation Guide
    https://www.intra-mart.jp/document/library/iap/public/operation/user_guide/texts/apply_guide/apply_guide_9.html#%E5%A4%9A%E8%A6%81 %E7%B4%A0%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%92%E6%9C%89%E5%8A%B9%E5%8C%96%E3%81%99%E3%82%8B
  
*We recommend that you generate a backup code in advance and store it in a secure location to deal with situations where the device is unavailable.


--Target------------------------------------------------------------------------
iAP/intra-mart Accel Platform/2018 Spring(Skylark) or later
----------------------------------------------------------------------------------


FAQID:680