After updating the product, the browser display screen is broken, or the operation is strange.

That can be resolved by clearing the cache of your browser.

If the screen is broken or does not work as expected, please clear the browser cache, and re-execute it.

Also, depending on the browser, you can set the timing to read the cache.
For details, please check the documents of each browser.

・Internet Explorer
1. Click the image of the [Tools] button, then click [Internet Options].
2. Click the [General] tab, then click [Settings] under [Browsing history].
3. If "automatically" is checked from several choices of "Check for newer versions of stored pages", new pages may not be reflected.
In this case, please select "Every time I visit the webpage (E)".

・Microsoft Edge
1. Click […] at the top right of the screen.
2. Click [Settings] at the bottom of the displayed menu.
3. Click the Settings menu, then click [Privacy, search, and services].
4. Click [Choose what to clear] in the "Clear browsing data" setting.
5. Select "All time" in "Clear browsing data", check the [Cached images and files] item, and click [Clear now].

Check only the data you want to clear.

1. Click the “Customize and control Google Chrome” icon (3 vertical dots) at the top right of the screen.
2. Click [More tools] > [Clear browsing data].
3. Select a period at the top. Select [All time] to delete all.
4. Select the check box next to [Cached images and files].
5. Click "Clear data".

-- Target --------------------------------------------------------------------
iAP/Accel Platform/All Updates

Was this article helpful?
0 out of 0 found this helpful
Powered by Zendesk